部署紹介

部署紹介

KOSモバイルには、4つの部署があります。
ショップ営業部では店舗の管理と運営、法人営業部では企業への営業活動、
特販チームでは特別販売プロジェクト、新規事業部ではドローン関連の事業を担当しています。
それぞれがとても重要な役割を果たしています。


ショップ事業部は、ドコモショップの運営と、接客・販売を通じてお客様に安心と快適を提供する、KOSモバイルの中核を担う部署です。
ご来店いただいたお客様に対して、最適なプランや端末、サービスを提案し、「通信インフラの相談窓口」として信頼される店舗づくりを進めています。
一人ではなく、チーム全体で支え合い、協力しながら店舗運営を進めていくのがショップ事業部の大きな特徴です。

ショップ事業部で働く楽しさ

お客様と顔を合わせる接客だからこそ、笑顔や感謝の言葉をもらえる場面がたくさん。毎日のやりがいにつながります。

ただ売るだけじゃなく、「この人には何が合うんだろう?」と考えることで、相手に寄り添った提案力がしっかり身につきます。

困った時は先輩も後輩も関係なくサポートし合える雰囲気。ひとりじゃないから、安心してチャレンジできます。

接客のプロを目指すのも、店長を目指すのも、法人営業や特販チームへステップアップするのもOK。自分に合った道が選べます。

主な業務内容

  • 携帯ショップでの接客・販売(スマートフォン、料金プラン、オプション等)
  • ご利用状況に合わせた最適なご提案と契約サポート
  • 契約・機種変更・料金見直しなどの各種手続き
  • 売場づくり、店舗レイアウトや販促企画への参加
  • チームメンバーとの協力による業務分担と目標達成の推進
  • 接客品質の向上や後輩育成

\こんな方におすすめ/

  • 人と接することやチームで働くことが好きな方
  • 人の役にたつことや、喜んでもらうために行動することが好きな方
  • 接客を通じて、自分自身の成長も実感したい方
  • 一緒に働く仲間と協力しながら仕事に取り組みたい方

法人営業部のイメージ

法人営業部は、大阪・奈良を中心とした地域の企業・団体・自治体に対し、モバイル端末・通信サービス・業務支援ソリューションなどを提案する、BtoB専門の営業チームです。

私たちの仕事は、単にモバイル端末や通信回線を提供するだけではありません。
お客様の業務課題や働き方の変化に合わせ、最適な通信環境の整備やDX(デジタルトランスフォーメーション)の支援を行い、
企業の成長や業務効率化をサポートしています。

地域密着型のスタイルで、地元の企業・団体に深く寄り添いながら、チーム全体で協力し合い、高い成果を生み出すことを目指しています。

法人営業部で働く楽しさ

お客様のニーズを丁寧にヒアリングし、最適な解決策を導き出す営業スタイルだからこそ、本質的な営業力が身につきます。

一度の取引で終わるのではなく、継続的なフォローやアップセルの提案などを通じて、お客様との深い関係構築が可能です。

企業、学校、医療機関など多様なお客様を支えることで、地域全体の発展に寄与するやりがいを感じられます。

自部署にとどまらず、他部署やグループ会社とも連携しながら、お客様の課題解決に取り組む機会が多くあります。

主な業務内容

  • 法人のお客様へのモバイル端末・回線・ソリューション提案営業
  • 通信コスト削減や業務効率化など、課題解決型のコンサルティング営業
  • 地域企業や自治体との関係構築・アカウント管理
  • 契約・導入・アフターフォローまでの一貫対応
  • 顧客同士の企業マッチング支援
  • 新商材・サービスの導入提案やプロモーション展開

\こんな方におすすめ!/

  • 個人向け営業の経験を活かして、より高度な提案営業に挑戦したい方
  • 顧客の話をしっかり聞いて、課題解決に寄り添う営業をしたい方
  • 地元の企業や社会に根ざした仕事がしたい方

特販チームは、ドコモショップの販売現場を支えるために、「スタッフ育成」と「販促イベント支援」の両輪で活動する専門チームです。
スタッフ一人ひとりの提案力・販売スキルを高めると同時に、店舗の外でもお客様との接点を広げ、販売機会を創出する。
現場の成果を高めるために、教育とプロモーションの両面からアプローチしています。

特販チームで働く楽しさ

人に教えるスキルと販売スキルの両方が身につくから、いろんなキャリアの選択肢が広がります。

スタッフの成長やイベントの成果が目に見えるので、「やってよかった!」が実感できます。

研修やイベントの企画から関われるから、自由度も高く、あなたの工夫や発想が現場に反映されます。

主な業務内容

  • 新人・中堅スタッフ向けの販売スキル研修の企画・実施
  • 提案力を磨くロールプレイやトークトレーニング
  • 現場に同行してのOJT、フィードバック・アドバイス
  • ドコモ資格取得へ向けてのサポート支援
  • 商業施設や地域イベント会場での出張販売イベントの企画・実施
  • 新商品発売に合わせたプロモーションブースの運営
  • イベントを通じた集客・販促支援、およびブランド認知向上
  • 現場で得た知見を育成コンテンツに反映

新規事業部(ドローン)イメージ

新規事業部では、ドローン技術を活用した多様なサービスを展開しています。
中でもメイン事業であるドローンスクールの運営を通じて、安全・確実にドローンを操る技術者を育成し、業界の発展を支えています。
加えて、農薬散布サービスや空撮業務も手掛け、ドローンの多様な可能性を追求。地域社会や農業、映像制作など、幅広いフィールドで価値を創出しています。

新規事業部で働く楽しさ

ドローンスクールの運営から実際の作業まで、技術者の育成とサービスの提供に一気通貫で関われます。

農薬散布や空撮など、社会の問題解決や新しい価値づくりにも貢献できます。

ドローンの技術を広め、安全に使ってもらうことで、地域や産業の発展を支えます。

主な業務内容

  • ドローンスクールの企画・運営・講師業務
  • 農薬散布のオペレーションおよびサービス提供
  • 空撮サービスの企画・実施(映像制作や調査支援など)
  • 関係機関や企業との連携・調整・プロジェクト推進

\こんな方におすすめ!/

  • ドローン技術や教育に興味がある方
  • 技術を活かしつつ、多様な現場でチャレンジしたい方
  • 地域や社会に役立つ仕事をしたいと考えている方

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