ドコモの認定資格制度

ドコモでは知識と接客レベルのステップアップのための資格「マイスター制度」を導入。各スキルのレベルに応じて手当（給与）も上がる仕組みとなっており、制度を通じてスタッフのモチベーションアップもサポートします。4段階になっているので、1つ1つの資格に合格するたびに自信の成長を実感できます。